Kontakt

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA U EU

Ako ste potrošač s boravištem u Europskoj uniji, možda imate pravo na jednostrani raskid ugovora o internetskoj kupnji u roku od 14 dana, osim ako se ne primjenjuje iznimka.

Kako biste ostvarili svoje pravo na jednostrani raskid ugovora u EU, gdje je primjenjivo, molimo koristite naš elektronički obrazac za jednostrani raskid ugovora ovdje:

Pravo na jednostrani raskid ugovora u EU

Podnošenje zahtjeva za raskid ugovora ne znači automatski da narudžba ispunjava uvjete za povrat, raskid ili povrat sredstava. Svaki ćemo zahtjev pregledati u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti potrošača, ovom Politikom povrata i zamjene te konkretnom vrstom kupljenog proizvoda ili usluge.

Za keramičke proizvode, rezervacije radionica, privatne radionice i poklon-kartice mogu se primjenjivati drugačija pravila.